遇到“此区域已不再支持您当前的登录方式”怎么办？

本文原标题：回归玩家必看：为什么我登不了游戏？

前言 ​

如果你是从搜索引擎过来的，那就代表你是回归玩家，想回来玩 COC。恭喜你找对地方了，不过我得给你打个预防针。

首先，现在部落冲突不再全球同服，国服和国际服不再互通。怎么回事呢？2022 年那会 COC 进行了一波分服操作，就是游戏公司把中国玩家摘出来单独放到了一个服务器中，详见这篇文章：什么是 216 事件？这件事的后续是什么呢？这时候你可能会问国服能不能转到国际服，或者国际服能不能转化为国服，我这里明确说不能，你把国服和国际服看作两个不同的游戏就说得通了，你能把英雄联盟的进度转到炉石传说里吗？当然不行了。国服和国际服差不多也是这个关系，你也不要去找客服搞什么转服，那是浪费彼此的时间。写这篇文章的时候已经有一堆人试过了，刚分服的时候还有成的，2022 年 4 月以后就没听说过谁转服成功。

其次，这篇文章仅针对 COC，海岛奇兵的分服规则和 COC 不一样。我不在海岛的圈子，至今都不清楚那边具体是个什么情况，只能麻烦看到这篇文章的海岛奇兵玩家自行咨询你们圈内的大佬了。

再其次，现在的 COC 已经腾讯化，即使是国际服也加入了战宠、英雄装备这些非常明显的腾讯元素，更别说国服了。不过既然你看了这篇文章，就代表你想回归，我也就不劝你退游了，还是进入正题吧。

为什么会出现上述弹窗 ​

这里我先提一个问题：这两个弹窗在什么情况下会出现呢？

• 安卓：如果你在分服前既绑定过 Supercell ID、Google Play 这类国外渠道商，也绑定过昆仑、腾讯、豌豆荚等国内渠道商，那么分服后你还是会被分到国服，如果这时候你用国际服的客户端登国服号就会弹出上图的提示。
• 苹果：分服后国服玩家需要去商店重新搜索部落冲突下载，原来的客户端变成了国际服，如果你不重新下载，那就相当于用国际服的客户端登录国服号，然后就会出现这个提示。
  • 注意：Game Center 不属于登录方式，它只是将登录凭证上传到苹果的服务器，换手机再下载回来而已，备份数据全程没经过 Supercell 服务器。

综合以上两点，我们不难发现：

• 一旦出现上述提示，就可以确定你的号被分到国服了。
• 上述提示的本质就是你用国际服的客户端登国服的号，你当然登不上了。

接下来我们要做的就是用国际服客户端登国际服的号，用国服客户端登国服的号，不要混淆。

那么什么是国服号，什么是国际服的号呢？判断依据是什么？其实很简单，就是看你有没有绑定过国内渠道商，跟其他的都没有关系，有人跟我说国籍都不是中国了为啥还分到国服，我跟他说只要你绑定了国内的渠道商，那就一定是国服号，没绑定过就一定是国际服。别说是外国人，就算是外星人都没用。

另外，我偶然间听到过一种说法，真假未知，你且听着。如果你之前是用 Game Center 或 Google Play 登录的，后来绑定了一个国内渠道商，但这个渠道商在分服的时候就已经倒闭了（比如当乐、安智、拇指玩），那你应该是上方的第一个图，在这种情况下，去 申诉 会有极低的概率分到国际服。申诉过程中客服一定会各种兜圈子、踢皮球，而且极大概率不成功，因此我只推荐杠精尝试，高血压和心脏病患者禁止尝试。

由于 COC 这几年的变化太大，好多东西对回归玩家来说是陌生的，为了让回归玩家理解，我不得不补充了一大堆背景故事。请原谅我废话了这么多，现在终于到了给解决方案的时候。由于情况复杂，我们需要分多种情况讨论。

我想重新开始，该选哪个服？ ​

首先，如果你的号已经超过 6 年没有登录，我们建议你重新开始。这个 6 年有什么特殊意义吗？是这样的，如果你的号已经超过 6 年没有登录，官方有可能已经把你的号删掉了，就算你记得当年的账号和密码也不一定还能登录。而且，当时的顶级玩家放到现在只能算低本，就算开一个新号，玩到当年的水平也并不需要多少时间，因此重新开始是一个不错的选择。

我简单讲一下国服和国际服的利弊，选哪个服你自己决定。

• 国际服的腾讯味要淡一些，没有十句话里就有九句发不出去的脑残屏蔽机制、页游一样的横幅大喇叭、乱七八糟的 UI 设计、烦人的抽奖、泛滥的脚本。虽然国际服也腾讯化了，不过游戏仍然要比国服干净不少。
• 国际服更新快，可以更早玩到新内容，国服只能干瞪眼等着。
• 国际服充值困难。我认为这个应该算优点，可以避免很多非理性的消费。如果你想零氪玩，推荐国际服。
• 国服活动较多，有不少白嫖机会，发育快一些，而国际服就没那么多活动了。
• 国际服这边的国内玩家要比国服少一些，找国内玩家为主的优质部落也更难。如果你特别在意这点，可以考虑国服。

我要在国际服重新开始 ​

如果你不想忍受国服的那些特色，那就选这个。

国际服下载起来比麻烦，我们已经将相关内容拆分到其他文章中，请根据自己的需求选择：

• 安卓：安装包下载页面
• 苹果：使用国外的 Apple ID 登录 App Store，搜索 Clash of Clans 即可，详见：
  • 推荐方案：iOS 如何下载 coc 国际服（清除数据方案）？
  • 不清除数据方案：iOS 如何下载 coc 国际服（保留数据方案）？

如果你打开游戏后显示的是这个页面，就代表你成功下载到了国际服。

我是苹果手机，成功下载到了国际服，按说安装包和账号都是国际服的，但打开游戏的时候还是被上方的提示阻拦住了，这又是什么情况？简单点说你这部手机在分服前玩过 COC，原来的缓存还在，你得清除缓存后才能玩。这个缓存比较特殊，单纯删除游戏重装是清除不掉的，我们推荐恢复出厂设置（抹掉所有内容和设置），操作步骤见上方链接中的清除数据方案，这里不再重复。

我要在国服重新开始 ​

这个简单，直接在国内的应用商店下载部落冲突，下载下来的就是腾讯版，绑定一个新的 QQ 或微信号就可以玩了。

我舍不得我的老账号，该怎么操作？ ​

如果你想要找回自己玩过的账号，请认真阅读这部分内容。由于绝大多数国内玩家都被分到了国服，因此如果你选择找回账号，请做好接受国服特色内容的心理准备。

安卓 ​

• 首先，你需要回想一下你玩这个号的时候是从哪里下载的安装包。在安卓这边，不同渠道下载的安装包是不一样的，千万不能混淆。如果想不起来，那你的号就没了，重新开始吧；如果想起来了，请继续下一步。
• 现在你需要确定自己被分到国服还是国际服。虽然你心里可能已经有答案了，不过再确认一遍没坏处。
  • 如果你是在 Google Play 下载的，且从未绑定国内登录方式，那么你是国际服，前往 Google Play 把游戏下载回来，用你的谷歌账号登录即可。亚马逊商店同理。然后你就可以享受岁月静好，后文的东西与你无关。
  • 如果你是在 Google Play 下载的，但绑定了国内登录方式，或者你从一开始就是在国内渠道下载的游戏，那么你就是国服，请前往网站的 安装包下载页面，拉到“账号绑定工具”这部分，选择你当时下载的渠道。如果你所在渠道的所有链接均已失效，或者即使能下载绑定工具也无法完成绑定，那你的号没了，重新开始吧；如果你所在的渠道还可以提供绑定服务，请继续下一步。
• 进入刚刚下载的账号绑定工具，根据提示操作，绑定一个 QQ 或微信账号。
• 绑定完成后，你的账号就变成了腾讯渠道，现在下载腾讯版的 COC 就可以了。你在国内的应用市场下载的 COC 都是腾讯版，应该不需要我给下载地址了吧。
• 安装完国服的 COC 之后，使用你刚刚绑定的 QQ 或微信登录游戏即可。

绑定 QQ/微信 时有哪些注意事项？

• 如果绑定的时候提示这个 QQ/微信 已经被绑定了，那你就换个号绑定。腾讯说你绑定过你就是绑定过，你不服不行，除非你有能力去腾讯总部跟老马友好地交流。
• 即使你只有 iOS 绑定了 QQ/微信，安卓端没有绑定，那也算绑定过，直接下载国服客户端登录即可。
• 如果你所在的渠道已无法下载绑定工具，或者即使能下载也无法完成绑定流程，请前往网站的 常见问题解答 页面向网站作者反馈，我们会及时更新链接失效情况。如果你遇到了这种情况，那就意味着你的号丢了，只能重新开始。

苹果 ​

• 如果你在 2017 年 5 月更新前就退游了，从未绑定过除了 Game Center 之外的渠道，那么你属于国际服，请按照以下步骤操作：
  • 使用国外的 Apple ID 登录 App Store，搜索 Clash of Clans 并下载。
  • 打开游戏后登录 Game Center，会有个弹窗问你要不要加载你那个号的进度。
  • 选择“加载”即可。
• 无论你是否绑定过 Game Center，只要你绑定过 QQ 或微信，都属于国服。请按照以下步骤操作：
  • 使用国内的 Apple ID 登录 App Store.
  • 搜索部落冲突并下载。
  • 安装完国服的 COC 之后，使用你刚刚绑定的 QQ 或微信登录游戏即可。

如果你打开游戏之后显示下图所示的页面，说明你成功下载到了国服。

如何判断我的 Apple ID 是国内的还是国外的呢？进入手机的系统设置 → 个人信息卡片 → 账单和配送，如果有微信和支付宝的选项，那就是国内 Apple ID，否则就是国外的。

如何注册国外的 Apple ID 呢？请参考这篇文章：如何注册美区 Apple ID（手把手教学）。

操作过程中还有哪些坑？ ​

你可能还会遇到以下问题，这里一并解答。

1. 用国外的 Apple ID 下载到了国服客户端 ​

我们确实收到过类似反馈，而且我们通过根据录屏、远程控制等手段确定了对方的操作没有问题，但对方还是下载到了国服。最终我们也没查出来为啥，不过清除数据之后就好了。我推测手机里有一些比较顽固的缓存清不掉，只能用比较极端的清除数据方案。

2. 安卓和苹果之间怎么转移 ​

我以前是安卓端，想登录苹果端怎么办？或者说我要从苹果转移到安卓要怎么操作？

现在不管是国服还是国际服，安卓和 iOS 之间不需要任何转移操作，只需登录同一个账号。对于国际服，这个账号叫 Supercell ID，对于国服，这个账号叫 QQ/微信号。

在国际服这边，对普通玩家来说，Supercell ID 是最省事的办法，绑定方式可参考这篇文章：国际服的三种登录方式。

至于国服，现在国内的渠道商已经统一为腾讯了，必须绑定 QQ 或微信号才能登录。如果你已经绑定过了，那么直接下载国服客户端就行；如果没有绑定过，请前往 安装包下载页面 下载账号绑定工具。

注意：安装包下载页面 同时含有国际服和国服客户端的下载地址。

3. 根据相关部门的防沉迷规则…… ​

2021 年，防沉迷 政策出台，先是每天只能玩 1.5 小时（节假日 3 小时），再后来一周只让玩 3 小时，上图中的提示就产生于这个时期。

以前苹果端没有国服的专属客户端，游戏需要根据设备语言决定是否要进行一些特殊处理，也就是说这是一个苹果手机才会出现的提示。现在国服有了单独的客户端，正确操作已经不是图片中的这一大串内容了，你这么操作之后会发现没卵用。解决办法很简单，你是国际服的号就下国际服的客户端，是国服号就下国服的客户端，其实就是这篇文章一直在说的内容。

4. 好消息！现在可以下载新版本了。 ​

又是个只有苹果手机才会出现的提示。如果游戏没有新版本但还是提示这个，那说明你下载到了真正的国际服。

这个提示在不使用 Supercell ID 且使用国内 IP^① 登录时会触发。

① IP 地址在一定程度上可以确定你所在的区域。

如果你就是要玩国际服的号，那搭个梯子假装自己在国外就可以（梯子记得开全局模式或代理模式），如果嫌每次都挂梯子麻烦，那么进入游戏之后点击设置图标注册一个 Supercell ID，注册之后就不会再弹这个提示了。如果你点了“更新”按钮，可能会出现类似“当前地区没有该应用”的提示，这是因为那个更新按钮指向的是国服的下载地址，而你已经登录了国外的 Apple ID，国外的商店不存在国服，于是就出现了这种情况。这个提示其实就是诱惑你去商店下载国服，千万别上当。

如果你要玩国服，那就进商店下载就行。再次强调，下载国服安装包需要国内的 Apple ID。

5. 此项目所属的 App 是用另一个 Apple ID 购买的…… ​

苹果有个限制，充值时使用的 Apple ID 需要购买^②过要充值的 App，不然就会出现上图所示的弹窗。然而，大多数人都是用国内 ID 充值的，而这个国内 ID 没下载过国际服，就会出现这种情况。

② 这里我们把第一次下载 App 称为购买，如果是免费 App，那就是付费 0 元。

注意：分服 前国区的 COC 和国外是同一个客户端，分服后国服才有了单独的客户端，而国际服的客户端仍然是以前那个。因此，如果你在分服前就购买过 COC 了，那苹果就认为你下载过国际服，可以直接用国内 ID 充值，不会有这个弹窗。

如果你在分服前没购买过 COC，请参考这篇文章：coc 国际服充值教程。

6. Supercell ID 的邮箱收不到验证码 ​

请参考这篇文章：为什么我 Supercell ID 的邮箱收不到验证码？

7. 登录失败，请稍后重试（17） ​

网络问题，挂个梯子即可解决，具体怎么挂就凭自己本事。

8. 国服可以换绑吗？ ​

目前国服不支持更换登录方式，一旦绑定就无法换绑。

曾经存在的坑 ​

目前这些问题已经消失在历史长河中，仅作考古用途。

1. 此账号已成功完成绑定，请您继续使用原有方式登录 ​

自 2022/12/9 起，腾讯统一了国内的渠道商，这种情况已经成为历史了。如果你以前是双端号，现在可以直接用 QQ/ 微信登录游戏，无需额外操作。

在 2022/9/29（以下简称 929）到 2022/12/8 这段时间内，如果你同时绑定了安卓和 iOS 渠道商，那么你只能通过其中的一种渠道登录。

举个例子，假如你刚开始是九游版，后来买了苹果手机，在苹果端关联了一个 QQ。那么在 929 之前，你既是九游版，也是腾讯版。929 之后你有两种结局：一是变成纯正的九游版，苹果端就不能登录（显示上面这张图）；二是变成纯正的腾讯版，安卓这边可以登，但是要下载腾讯渠道商的部落冲突，以前的九游版就没用了。我也不知道什么情况下会变成腾讯，什么情况下会变成九游，貌似没有规律，不过现在没有必要，也没有条件去探索这个规律了。

2. 此微信/QQ 已经关联了从其他安卓应用商店下载的相同游戏，不能再次关联 ​

自 2022/12/9 起，腾讯统一了国内的渠道商，这种情况已经成为历史了。

在 2022/12/9 之前，如果你的号是安卓和苹果双端号，但只有苹果端是腾讯，安卓是另外的渠道商，那么当你在安卓端尝试用腾讯渠道商登录时就会这么显示。

3. 打开游戏后提示什么集结公测，还说要绑定微信/QQ ​

自 2022/12/9 起，腾讯统一了所有国内的渠道商，现在国服玩家需要绑定 QQ 或微信才能继续玩。如果你还没绑定，请参考网站的 安装包下载页面，进去之后点击“账号绑定工具”这个卡片，上面写得很详细。

作者的碎碎念 ​

我就是个臭打游戏的，就是想玩个游戏而已，怎么会遇到这么多操蛋的情况？这可能要从 2015 年昆仑成为部落冲突中国区总代理开始讲起。

2015 年 10 月，部落冲突正式进入中国，总代理商是昆仑，后来的百度、九游这些渠道都是昆仑的子渠道。这时候部落冲突是全球同服的，国服的渠道商就只是登录方式而已，不管是哪个渠道都能跟老外对战，也能跟老外交朋友。

但是呢，我说但是了哦。当时部落冲突的开发商 Supercell 如日中天，一年赚几十个亿，腾讯看到就眼红了，想把代理权拿过来。但是昆仑已经代理了啊，腾讯能咋办？那买买买吧！2016 年，腾讯收购 Supercell 84.3% 的股份，成为 Supercell 最大的股东。

2017 年 5 月，部落冲突新增了腾讯渠道商，但腾讯不是昆仑的子渠道。从那之后，苹果端的登录渠道改成 QQ/微信登录的样式，我猜是腾讯撺掇 Supercell 这么干的。自此之后，腾讯牢牢把握苹果端和安卓的腾讯渠道用户，昆仑把控自家的那一大堆子渠道。此时安卓玩家需要转 iOS 的话就需要联系客服绑定一个 QQ 或微信（腾讯版例外，腾讯版本身就是双端互通的，不需要找客服绑定），绑定之后这个号就同时属于两个渠道商。这时候腾讯和昆仑之间可能有矛盾，但腾讯最终还是选择了和昆仑共存，不过这种模式却为双方后来的矛盾埋下了祸根。

2022 年 2 月 16 日，部落冲突不再全球同服。我并没有找到“禁止全球同服”的政策文件，但事实上 2022 年 11 月海岛奇兵分服后地球上貌似没有全球同服的游戏了，看来这种传闻并非空穴来风。现在问题来了，就算分服是政策原因，那国家没让腾讯不更新吧，游戏不更新肯定另有原因，我推测这个原因就是腾讯和昆仑的利益分配问题。还有，我们真的能排除资本运作这种可能性吗？显然不能。

这篇新闻是皇室战争的协议，不是部落冲突的，但问题不大，我们看这篇新闻中的协议签订时间：2016 年 2 月 15 日。看看 2 月 15 日这个时间是不是很熟悉呢？2022 年 2 月 15 日晚上，部落冲突开始长达十几个小时的维护，自此游戏不再全球同服。等维护完就是第二天了，这也就是“216 事件”这个词的由来。216 事件的发生时间很难说是巧合，八成跟这个协议有关。不管是不是真的有关，反正在 2021/2/15 到 2022/2/15 这一年时间里一定发生了什么事导致协议到期后双方出现异议，合同无法延续。

那么我是怎么想到腾讯和昆仑的分配问题呢？因为另一个细节：分服后安卓和 iOS 的账号不能转化。他们不可能不知道这样开倒车会搞得玩家怨声载道，这么干一定对他们利大于弊，我现在推测腾讯和昆仑双方在代理权这个事上没谈拢很合理吧。刚才我还拿九游举了例子，九游号绑定 QQ 后，这个号就同时属于九游和腾讯版，那么这部分玩家的充值收入到底该给谁？双端玩家可是块肥肉，归属权不清晰那麻烦事就来了，昆仑和腾讯都想要这块肉咋办？那可不就僵着了。合同没续签，权责不明确，更新这种费力的事谁爱干谁干去，最后玩家看到的结果就是不更新。分服后为了在政策方面不出岔子，加码屏蔽词很合理是吧，现在这摊子事本身就够操蛋了，要是这游戏再触犯了啥政策上的禁忌，那这块肉谁都别想要了。

2022 年 9 月 28 日晚上到 29 日凌晨，部落冲突和皇室战争同时进行了维护，维护后双端玩家只能在其中一个渠道登录，也就是说以后在 960 万平方公里这么大的地盘上，除非你的 COC 账号是腾讯版，不然没有双端号了，这其实一定程度上印证了利益分配没谈拢的说法。这次维护后，双端号的归属权明确了，自己的韭菜自己割，双方继续和平相处。归属权明确之后，那代理协议是不是可以签了？权责明确之后更新的事是不是就有人去做了？实际证明确实是这样的。自 2022 年 12 月 9 日起腾讯统一了渠道商，同日国服更新。

腾讯统一渠道商之后，安卓和 iOS 终于互通，双端号的问题终于得到解决，腾讯达到了目的，拿走了所有的蛋糕。但代价是什么呢？那就是这几个月以来的各种折腾，还有过渡期运营混乱导致的玩家流失。腾讯拿到了蛋糕，但这一切值得吗？

那 2022 年 12 月之后为什么又不更新了呢？这个应该确实跟政策有关，换代理公司要重新申请版号，而申请版号是有名的慢，慢到不少游戏公司都熬倒闭了版号才下来，所以说国服玩家又有的等了。而且就算版号一切顺利，你就能保证腾讯不搞一些腾讯特色的东西吗？我想不能。各位看看腾讯现在干的叫什么事，场景抽奖、类似拼多多的邀请活动、特色皮肤、海量屏蔽词等等（详见 分服 那篇文章），你真能玩得下去吗？

再后来，到了 2024 年初，COC 的版号变更批下来了，所以 2024 年开始国服跟进更新快了很多，但这两年玩家流失太多了。根据网站的数据，与 2020 年的巅峰时期相比，现在（2024 年）网站的用户数量减少了 80%，假设会访问网站的玩家比例不变，那么四年间 COC 流失了 80% 的玩家，这个代价不可谓不大。

这里我解释一下北京博润智佳科技有限公司，这个公司的高管和深圳市腾讯天游有限公司、腾讯控股有限公司的高管高度重合，而天游又是腾讯的全资子公司，所以你可以认为这个北京博润智佳科技有限公司是腾讯的一个马甲。

从昆仑开始代理 COC，到腾讯全面接手，这么多年过去了，可以说是物是人非，和自己一起玩的伙伴早都退游了，游戏里自己熟悉的地方也越来越少，现在打开游戏已经不知道干啥了，不过我还是补了补课，努力理解这两年 COC 新增了些什么东西，方便我炮轰现在的 COC.

考虑到这篇文章已经很长了，如果你想继续看我碎碎念，可以前往这篇文章：在 2025 年的今天，COC 还有前途吗？